Informativa sulle spedizioni
Condizioni di Spedizione
Spediamo i nostri prodotti (incluso olio extravergine d’oliva siciliano) con imballaggi accurati e corrieri affidabili, per garantire una consegna sicura e puntuale.
Tempi di Elaborazione e Spedizione
Gli ordini vengono generalmente elaborati e spediti entro 1–3 giorni lavorativi dal momento della ricezione del pagamento.
I tempi di consegna in Italia e all’interno dell’UE sono normalmente di 3–7 giorni lavorativi.
Durante periodi festivi o di alta richiesta potrebbero verificarsi lievi ritardi.
Costi di Spedizione
I costi di spedizione vengono calcolati automaticamente al checkout in base a:
- destinazione,
- peso totale dell’ordine,
- metodo di spedizione selezionato.
Per ordini di importo superiore a una certa soglia (se indicato nel sito), la spedizione può essere gratuita.
Aree di Consegna
Effettuiamo spedizioni in Italia e all’interno dell’Unione Europea.
Per spedizioni al di fuori dell’UE, contattaci prima dell’acquisto per verificare disponibilità e costi.
Controllo alla Consegna
Ti invitiamo a controllare il pacco al momento della consegna.
Se noti danni visibili all’imballaggio, segnala il problema immediatamente al corriere o rifiuta il pacco.
In caso di prodotto danneggiato durante il trasporto, contattaci entro 24/48 ore fornendo:
- foto chiare del prodotto danneggiato,
- foto dell’imballaggio interno ed esterno,
- numero d’ordine e dati di contatto.
Solo con queste prove potremo avviare una sostituzione o un rimborso.
Pacchi non consegnabili
Se un pacco viene restituito al mittente per indirizzo errato, mancata consegna o mancato ritiro, potranno essere applicati ulteriori costi di spedizione, a carico del cliente..